LOST&FOUND

Bienvenue sur
Oncf Lost&Found

Votre plateforme de récupération des objets perdus à bord des trains ou dans les gares ONCF.

Ensemble, Retrouvons ce qui vous Appartient!

Ma déclaration
de perte

Vous avez perdu un objet à bord d’un train, ou dans une gare? Aujourd’hui, vous pouvez désormais réaliser votre déclaration de perte en ligne. Chez Oncf Lost&Found notre mission est de vous aider à retrouver vos affaires égarées rapidement et efficacement.

Suivre ma
déclaration

Vous avez effectué une déclaration de perte ? Restez informé sur l’avancement des recherches grâce à notre outil de suivi en ligne. Entrez simplement votre numéro de déclaration pour obtenir des mises à jour sur l’état de votre objet. Notre équipe s’engage à vous tenir au courant à chaque étape du processus.

Ensemble, retrouvons ce qui vous appartient !

comment ça marche?

QU'AVEZ VOUS PERDU ?

Veuillez remplir tous les champs obligatoires afin que nous puissions
traiter votre demande dans les meilleurs délais.

52,9 millions

de voyageurs

6,9 milliards

de voyageurs-KM

63% taux

d’occupation des trains

2,56 milliards de DH

de chiffre d’affaires

FAQ

Pour déclarer un objet perdu, remplissez notre formulaire en ligne en fournissant le plus de détails possible. Cela nous aidera à le retrouver rapidement.

Vous pouvez déclarer tout type d’objet égaré, qu’il s’agisse de sacs, de vêtements, d’appareils électroniques ou d’objets personnels.

Le temps de recherche peut varier selon le type d’objet et la situation. Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informé tout au long du processus.

Vous pouvez suivre votre déclaration en ligne en entrant votre numéro de déclaration sur notre page dédiée au suivi

Si nous ne parvenons pas à retrouver votre objet, nous vous informerons et vous fournirons des conseils sur les étapes suivantes.